為深入宣傳《消費者權益保護法》，提升燃氣用戶安全用氣和酒類消費意識，3月15日上午，集團天然氣公司、名酒公司參加了由周口市市場監(jiān)督管理局與消費者協(xié)會在五一廣場聯(lián)合舉辦的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。今年消費者權益日的主題是“守護安全·暢通消費”。

　　天然氣公司宣傳咨詢臺

　　為增強宣傳效果，天然氣公司通過設立宣傳展板、設置咨詢臺、發(fā)放宣傳彩頁、宣傳撲克牌、現(xiàn)場面對面解難答疑等形式，向廣大市民宣傳燃氣法規(guī)法律知識、燃氣安全使用常識、服務承諾制度、消費價格明白單、定期檢測表具制度等內(nèi)容，從而達到以客戶為圓心提升服務質(zhì)量，保護好用戶的合法、合規(guī)、正當權益，增強人們的維權意識，實現(xiàn)用戶安全用氣、健康消費、放心消費的服務目的。

　　宣傳公司的工作流程、服務承諾制度及閉環(huán)管理模式

　　向用戶講解安全保障增值業(yè)務及使用常識

　　天然氣公司常務副總解振華向市場監(jiān)督管理局局長時乃立、副局長王樹平宣講公司通過推廣智能燃氣表更好保障用戶消費權益的做法

　　名酒公司宣傳咨詢臺

　　為市民講解酒品真假鑒別

　　活動現(xiàn)場，億星名酒公司員工組成宣傳方隊，開設了酒類防偽常識講解服務區(qū)，為市民群眾開展酒品真假識別、發(fā)放宣傳頁等服務。